EOS EVENTS olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.eosevents.com (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
EOS EVENTS, kullanıcılarından aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası (varsa)
- IP adresi
- Ödeme ve fatura bilgileri (ödeme sağlayıcılar üzerinden)
- Satın alınan etkinlik bilgileri
Siteyi ziyaret ettiğinizde ve/veya bir bilet satın aldığınızda, bu veriler otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMACI
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Satın alma işlemlerini gerçekleştirmek ve sipariş takibi yapmak
- Bilet teslimatı yapmak
- Müşteri destek taleplerini yanıtlamak
- Kullanıcı hesabı yönetimi
- Etkinlik güncellemeleri, iptaller veya değişiklikler hakkında bilgilendirme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
EOS EVENTS, kullanıcı izni olmaksızın kişisel verileri reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmaz.
3. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
EOS EVENTS, kullanıcı verilerini yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve ilgili yasal süreler boyunca saklar.
Veri güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Kişisel veriler yetkisiz erişim, kayıp, hırsızlık veya kötüye kullanım gibi durumlara karşı korunmaktadır.
4. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sunan üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.
EOS EVENTS, ödeme bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.
Ayrıca, Site analitiği ve performans takibi için Google Analytics gibi analitik araçlar kullanılabilir. Bu araçlar, kullanıcı davranışları hakkında anonim veriler toplar.
5. KULLANICI HAKLARI
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuatlar kapsamında kullanıcılar:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenme
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Yasal şartlar dâhilinde verilerinin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu taleplerinizi, info@eosevents.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
6. ÇEREZLER (COOKIES)
EOS EVENTS, site trafiğini analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teknik işlevleri sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.
7. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
EOS EVENTS, Gizlilik Politikasında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politikalar Site üzerinden yayınlanarak yürürlüğe girer.
Bu siteyi kullanarak, EOS EVENTS Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.